Comment passer commande ?

Lorsqu’une nouvelle collection est en ligne, vous pouvez directement acheter les pièces qui vous plaisent.

La boutique est accessible en avant première 1h plus tôt grâce à un mot de passe délivré à tous les abonnés à la newsletter. 

Attention : ajouter un article dans votre panier ne le réserve pas. Seul le paiement valide la commande. Un même article peut donc se trouver dans plusieurs paniers simultanément.

Pour sécuriser vos coups de cœur, vous pouvez passer plusieurs petites commandes. Celles-ci seront regroupées automatiquement à posteriori et les frais de port recalculés.

Vous serez remboursé de la différence, ou intégralement si le total de vos achats atteint 149 € et que vous résidez en France métropolitaine  - Belgique - Luxembourg - Pays-Bas. 

Je propose également des précommandes des modèles de la collection “Renards Éternels”, afin d’offrir à chacun l’opportunité d’adopter le compagnon de son choix.

J’ouvre périodiquement une liste d’attente pour ces précommandes.

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Comment sont réalisés les vitraux ?

J’utilise la technique Tiffany, inventée à la fin du XIXᵉ siècle par Louis Comfort Tiffany.

Contrairement aux vitraux d’église, sertis dans du plomb, les morceaux de verre sont ici entourés d’un ruban de cuivre, puis assemblés par une brasure composée de 60 % d’étain et 40 % de plomb.

Cette méthode permet de créer des pièces plus fines, légères et aux formes libres : de véritables petites œuvres d’art.

Chaque vitrail est ensuite souligné par un profilé de plomb, qui apporte solidité et élégance.

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Le plomb présente-t-il un risque ?

Tous les vitraux, quels qu’ils soient, sont assemblés à l’étain et au plomb (sauf mention contraire explicite). 

Ce n’est pas dangereux si quelques règles simples sont respectées :

• Manipulez de préférence vos vitraux par les chaînes et cordons de suspension.

• Si vous avez manipulé le vitrail en lui-même, lavez-vous les mains.

• Tenez votre vitrail hors de portée des enfants.

Le plomb n’est pas volatile et ne traverse pas la peau. Le seul risque survient en cas d’ingestion répétée ou lors d’un ponçage, ce que vous n’aurez jamais à faire.

Par ailleurs, les résidus de l’atelier sont soigneusement triés et recyclés : le plomb, comme le verre, se recycle à l’infini ♻️.

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Quels types de verre sont utilisés ?

J’utilise principalement des verres artistiques américains : certains sont encore fabriqués de façon artisanale, d’autres semi-industriellement.

Chaque plaque de verre est unique et peut présenter de fines stries, des bulles d’air ou des variations d’irisation. Ces particularités ne sont pas des défauts mais sa signature authentique. Elles confèrent à chaque pièce une âme et une empreinte irrépétable.

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Les vitraux proposés sont-ils tous des pièces uniques ?

Absolument, mes vitraux sont fabriqués en petites séries, mais jamais en copies parfaites : chaque morceau de verre a ses empreintes, ses reflets, ses nuances secrètes. Deux feuilles de verre ne se ressemblent jamais… et c’est cette singularité qui fait que chaque créations porte son âme.

Le procédé de fabrication artisanale garantit quant à lui l’unicité de chaque pièce puisque chaque geste ne peut être reproduit à l’identique, chaque création porte son empreinte. 

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Les collections sont-elles disponibles en grande quantité ?

Non, et c’est ce qui les rend précieuses. Tout est façonné à la main, avec patience et poésie, dans mon atelier. Je travaille seule et gère chaque aspect de mon entreprise, que ce soit la fabrication, la communication, les photos, l’expédition, etc.

Les séries restent donc confidentielles… parce que les journées n’ont que 24 heures, et que je n’ai que deux bras pour donner vie à mes rêves de verre. ✨

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Mon vitrail aura-t-il le même rendu que sur les photos ?

Le verre est vivant : son rendu change selon l’arrière-plan (ciel, végétation, mur…) et selon la lumière (soleil, ombre, mi-ombre).

C’est ce qui fait la poésie de chaque vitrail ✨.

Les pièces sont photographiées dans la mesure du possible dans différentes situations afin de vous donner un aperçu varié. 

Le verre opalescent quant à lui il n’est pas influencé par l’arrière-plan puisqu’il est opaque mais s’illumine merveilleusement dès qu’un rayon de soleil l’effleure.

Vous pouvez aussi choisir de suspendre votre vitrail au mur comme une décoration artistique.

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Comment accrocher mon vitrail ?

Je recommande un système de fixation solide :

• crochets universels amovibles (proposés en boutique),

• ou, pour un mur, un simple clou.

⚠️ Évitez absolument les ventouses et crochets autocollants, peu fiables et dangereux pour la pièce.

Par ailleurs, en fonction de mon inspiration, j’utilise des chaînes ou des cordons pour suspendre les vitraux.

Si vous souhaitez que je change le type de suspension, c’est possible, il suffit de m’envoyer un mail juste après votre achat.

Toutefois, concernant les pièces lourdes, j’utilise systématiquement une chaîne, que je double pour sécuriser au maximum le vitrail. Ce système n’est pas interchangeable avec un cordon pour des raisons de sécurité.

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Comment entretenir mon vitrail ?

Le plomb et l’étain s’oxydent naturellement avec le temps. Chaque pièce reçoit un traitement qui ralentit ce processus, mais vous pouvez raviver l’éclat en suivant ces conseils :

1. Vaporisez un peu de cire de carnauba (type nettoyant pour bois).

2. Laissez poser quelques minutes.

3. Essuyez et lustrez les soudures avec un chiffon microfibre ou du coton.

Pour l’entretien quotidien, un simple dépoussiérage au chiffon microfibre suffit.

👉 Ne passez jamais votre vitrail sous l’eau.

👉 N’utilisez jamais de nettoyant pour vitres ou autre produit chimique.

👉 Conservez-le uniquement en intérieur pour préserver sa brillance.

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Quelles sont les conditions d’expédition ?

• Expédition sous 2 à 7 jours ouvrés.

• Via La Poste en Colissimo avec signature et assurance

• En France métropolitaine, UE et Suisse.

Livraison offerte :

• Dès 149 € d’achats en France métropolitaine, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas. 

Emballage sécurisé & éco-responsable :

Les pièces sont protégées avec soin à l’aide de matériaux de calage réemployés (collectés auprès de commerces locaux).

Le plastique ou polystyrène utilisés sont exclusivement issus de récupération. Les matériaux neufs, quand ils sont nécessaires, sont recyclables et biosourcés.

👉 Si un colis est visiblement endommagé, refusez-le lors de la livraison.

👉 Si les dégâts ne sont visibles qu’à l’ouverture, contactez-moi immédiatement.

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Puis-je commander un vitrail personnalisé ? 

Je ne prends pas de commandes personnalisées à ce jour. 

Vous pouvez cependant opter pour une précommande d’un modèle existant de la collection “Renards Éternels” sur lesquels je propose une personnalisation du choix de verres selon votre choix parmi mon stock. 

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Puis-je offrir un vitrail en cadeau ?

Je propose avec grand plaisir ce service 🌸. 

Vous pouvez ajouter un mot personnalisé à votre commande en m’envoyant un mail ou en me laissant une note lors de votre commande.

L’emballage est toujours soigné et prêt à être offert.

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Comment être informé des nouvelles collections ?

Les créations sont mises en ligne à certaines périodes de l’année.

Pour être sûr(e) de ne rien manquer, vous pouvez :

• vous inscrire à la newsletter,

• me suivre sur Instagram préférablement et également Facebook @lerenardquireve